Odpowiedzi na Wasze najczęstsze pytania

1. Jakie są koszty dostawy?

2. Czy towar jest na stanie?

3. Kiedy otrzymam swoją paczkę?

4. Czy towar jest bezpiecznie zapakowany?

5. Gdzie mogę odebrać towar osobiście?

6. Czy mogę zmienić złożone już zamówienie?

7. Czy pod metalem są prawdziwe róże?

8. Jak to się dzieje, że zwykły kwiat staje się metalowy?

9. Czy róże są pokryte metalami szlachetnymi?

10. Czy róże posiadają certyfikaty?

11. Czy taką róże można łatwo połamać?

12. Dlaczego liście w różach nie opadają?

13. Czy płatki róży mogą się połamać?


1. Jakie są koszty dostawy?
Możesz to sprawdzić na stronie koszt dostawy . (wróć do listy pytań)

 

2. Czy towar jest na stanie?
Tak, wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym posiadamy w naszym magazynie i wysyłamy w ciągu 24h od złożenia zamówienia. (wróć do listy pytań)

 

3. Kiedy otrzymam swoją paczkę?
Możesz to sprawdzić na stronie czas oczekiwania na dostawę . (wróć do listy pytań)

 

4. Czy towar jest bezpiecznie zapakowany?
Tak, przykładamy do tego dużo uwagi. Każda róża jest owinięta folią bąbelkową, zapakowana do ozdobnego pudełka, które także jest owinięte folią bąbelkową i zapakowane do pudełka transportowego lub koperty bąbelkowej. Bez obaw, Twojemu produktowi nic się nie stanie. Trudno go solidniej zabezpieczyć. (wróć do listy pytań)

 

5. Gdzie mogę odebrać towar osobiście?
W Białymstoku na ul. Familijnej 27. W tym przypadku prosimy o kontakt w celu umówienia się. (wróć do listy pytań)

 

6. Czy mogę zmienić złożone już zamówienie?
Tak, jeśli nie zostało ono jeszcze wysłane. W tym celu prosimy o kontakt. (wróć do listy pytań)

 

7. Czy pod metalem są prawdziwe róże?
Tak, wszystkie nasze kwiaty zostały ścięte w czasie, gdy były najpiękniejsze, a następnie poddane specjalnemu procesowi produkcji. (wróć do listy pytań)

 

8. Jak to się dzieje, że zwykły kwiat zostaje pokryty metalem szlachetnym?
Rzemieślnicy producenta opracowali proces produkcji, podczas którego róża zostaje zakonserwowana i pokryta kilkoma warstwami metalu, w tym niklu i miedzi. Na końcu tego procesu dodawana jest bogata warstwa metalu szlachetnego: platyny, złota lub srebra. Więcej o procesie produkcji. (wróć do listy pytań)

 

9. Czy róże są pokryte metalami szlachetnymi?
Tak, róże są pozłacane, posrebrzane lub platerowane platyną. Metal szlachetny jest na kwiatku ostatnią i cienką warstwą metalu, pod którą znajdują się jeszcze warstwy wzmacniające z niklu i miedzi. (wróć do listy pytań)

 

10. Czy róże posiadają certyfikaty?
Tak, do każdego kwiatka dołączony jest certyfikat autentyczności. Waga metalu szlachetnego na każdym produkcie, to np. w przypadku złota, od 1,8 do 2,1 grama. Więcej o certyfikatach. (wróć do listy pytań)

 

11. Czy taką róże można łatwo połamać?
Nie połamiemy róży, jeśli nie będziemy tego chcieli. Oczywiście, jeśli ją mocno ściśniemy w określonych miejscach, to można ją naruszyć. Przy normalnym użytkowaniu i zachowaniu odrobiny ostrożności, nic nie powinno się stać. (wróć do listy pytań)

 

12. Dlaczego liście w różach nie opadają?
Są wzmocnione drucikiem, który je podtrzymuje. (wróć do listy pytań)

 

13. Czy płatki róży mogą się połamać?
Główka róży jest zatapiana w wosku, co czyni ją naprawdę twardą i trudną do uszkodzenia. (wróć do listy pytań)